Kunde meldet sich, Samstag Mittag:

K:Ich komme gerade vom Flohmarkt, habe ein neues Telefon gekauft.
Das funktioniert hier nicht.
-Funktioniert denn ihr altes Telefon ?
K: Ja
-Kann es vielleicht sein das ihr Flohmarkt-Telefon defekt ist?
K:Ausgeschlossen. Der Mann vom Flohmarkt hat _versprochen_ das es funktioniert.
-Ja.. aber wenn ihr altes Telefon an dem Anschluss einwandfrei funktioniert, liegt die vermutung nahe das ihr "neues" Telefon defekt ist.
K: Sie wollen mir ja nur eins von Ihren Telefonen verkaufen
- Herr B. wir verkaufen gar keine Telefone.. nur Telefonanschlüsse
K: Dann machen sie damit irgendwie sonst Geschäfte. Der Mann hat mich nicht belogen, das liegt an Ihnen das es nicht geht.


.. Notiz für mich selbst: Diese Samstag-Schichten nagen so langsam an meinem Hirn!